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 >>> Facebook se ha convertido en una herramienta a la que están recurriendo cientos de empresarios, en especial mazatlecos
>>> Pero... ¿Es tan efectivo como aparenta o lo hacen aparentar los empresarios que lo usan?
>>> Apelamos a la opinión del experto Lluis Mesalles para conformar un criterio al respecto
Facebook, las Redes Sociales y los mazatlecos:
 Mazatlán, Sinaloa, México, a]; 10 de mayo de 2012.- En la actualidad, al menos en Mazatlán, los empresarios de todos los niveles parecen estarle apostando todos los huevos de la canasta a las redes sociales para promoverse, incluso, muchos de ellos que desde siempre no han sido afectos a apostarle a la promoción de sus productos y servicios, ahora menos lo hacen ya que consideran que mediante el Facebook, Twitter y correo electrónico han encontrado la panacea para la promoción.
En otras palabras, si antes no se promocionaban, ahora lo hacen menos sintiendo que con las redes sociales, en especial Facebook, ya resolvieron su “problemática” de promoción. Y en verdad que nos da gusto que así piensen, pero la realidad es que las cosas en materia de promoción o mercadeo no se dan por inercia o por moda, sino que cuando esta, la promoción o mercadeo, dan resultados, es porque detrás de las mismas existe todo un esfuerzo de planeación y constancia.
Por supuesto que lo dicho por nosotros al respecto, no tendrá sentido para nuestros empresarios mazatlecos, tan acostumbrados a apostarle a la publicidad de: boca a boca, el volante, la publicidad barata y en la actualidad a la de las redes sociales, pero más acostumbrados a minimizar los efectos de la promoción debidamente planeada y con trabajo constante.
Es por ello, que decidimos buscar la opinión de otros actores, con el afán de que en la medida de lo posible nuestros empresarios empiecen a desechar viejas costumbres en este campo, las cuales (costumbres), ni siquiera se han percato del grave daño que nos han causado como ciudad y en particular como destino turístico.
En esta ocasión, acudimos a lo expuesto por: Lluis Mesalles, quien es Consultor internacional en hotelería y turismo, registrado en varios organismos internacionales. Viaja con frecuencia para participar en congresos, cursillos y seminarios relacionados con el turismo. Además de ser el editor del boletín turístico, una publicación semanal con quince años de trayectoria, ha publicado varios libros sobre temas de hosteleria.
Y en esta ocasión, les presentamos su opinión respecto a Facebook, esperamos que sea de su agrado:
Y algo más...
Lluis Mesalles
Consultor internacional en hotelería y turismo, registrado en varios organismos internacionales. Viaja con frecuencia para participar en congresos, cursillos y seminarios relacionados con el turismo. Además de ser el editor del boletin turistico, una publicación semanal con quince años de trayectoria, ha publicado varios libros sobre temas de hosteleria.
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Desde hace algo más de un año he sucumbido al poder de FB. Inicialmente con la idea de explorar el programa y poder hablar de él con conocimiento. Pero también para ver en qué forma este nuevo uso de la red nos podría afectar tanto como profesionales individuales o como empresa que necesita estar al día para sobrevivir.
Cada día tengo oportunidad de sorprenderme. Insatisfecho con las vagas explicaciones que recibía de los más veteranos, he tenido que acudir a leer y estudiar, una formula segura para aumentar el conocimiento sobre un tema.
Pareciera que Facebook es un instrumento de globalización de las ideas y de las opiniones. No siempre con el apoyo de la razón y el sentido común. Pero utilizar el sentido común y la razón es bueno en todos los aspectos de la vida, también en Facebook.
El principal problema de Facebook es que da la impresión que solo es utilizado por los jóvenes o adultos ociosos, y con mucho tiempo libre. Una avalancha de mensajes relaciona a los millones de miembros, transmitiendo las ideas a una velocidad insólita. Pero tienen sentido estos mensajes de aspecto banal? La mayoría de las veces, pareciera que cuando alguien no tiene nada que hacer, abre su cuenta y solo viendo lo que otros escriben, también se le ocurren ideas, y se pone a teclear con ferocidad. De este modo es frecuente que los comentarios tengan pocos resultados y solo sean vistos por su autor, su novia y su abuelita.
Que nos falta? Técnicamente, Facebook (sobre todo) debería ayudarnos a distribuir universalmente nuestras mejores ideas, y a ponerlas a la puerta de posibles usuarios o clientes. Pero para ello nos hace falta una cosa primordial.
Nos hace falta estrategia (saber lo que queremos conseguir) y horas de reflexión y dedicación. Si trabajamos por impulsos, solo conseguiremos resultados gracias a la suerte.
Si queremos resultados consistentes, necesitamos una estrategia clara (si está escrita mejor) y un programa de disciplina diaria. Dos cosas que muchos empresarios no tienen posibilidad de desarrollar, por falta de tiempo y conocimientos. A menudo los problemas del diario nos impiden planificar soluciones para los problemas de todos los días.
Estrategia, planificación y trabajo.
No hay otras vías ni formulas.
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